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consommation collaborative, fing, ouishare

Etude La Fing / OuiShare : Qui sont les usagers de la consommation collaborative ?

Actualité | Actualité consommation collaborative | 20/04/15

Depuis quelques années maintenant, la consommation collaborative est en pleine croissance. Faisant face à l’individualisme croissant et au capitalisme, ce type de consommation s’incarne dans différents domaines comme le covoiturage, le couchsurfing, des repas partagés ou des jardins partagés par exemple.

Ce phénomène donne ainsi la part belle à l’usage plutôt qu’à la possession des biens, et touche de plus en plus de gens à travers la France et à travers le monde.

Quelles motivations pour les acteurs de la consommation collaborative ?

Une étude récente de OuiShare et de la Fing (Fondation Internet Nouvelle Génération) intitulée « Je partage, et vous ? » s’est intéressée aux acteurs et usagers de la consommation collaborative, pour mieux identifier les motivations de ces individus et pour mieux les caractériser.

Ainsi, sur 2000 témoignages d’usagers réguliers de la consommation collaborative, la motivation principale invoquée est :
• économique dans 75% des cas,
• une recherche de sens dans 74% des cas,
• une raison pratique à 62%,
• la curiosité à 21%.

Quels usagers de la consommation collaborative ?

Cette étude a permis de mettre en exergue les profils des usagers de la consommation collaborative. Ainsi, 50% des répondants sont des cadres supérieurs, 13% sont des étudiants, 16,4% des employés et 7% des professions intermédiaires. D’ailleurs, 40% des usagers gagnent entre 2500 et 5000 euros par mois.

Concernant l’âge ; il s’agit majoritairement de personnes entre 35 et 50 ans, à 35,5%, suivis par la tranche d’âge des 25-35 ans à 29% puis par les 50-65 ans à 21%. 72% de ces usagers sont en couple ou en famille et 22% seulement sont seuls. Parmi ces consommateurs, 59% sont des femmes contre 41% d’hommes. Il est intéressant de noter que 47,8% de ces usagers sont des utilisateurs réguliers des réseaux sociaux.

Les freins à la pratique de la consommation collaborative

L’étude met également en valeur les freins cernés par les acteurs pour leur engagement au sein de ces pratiques de consommation collaborative. Ainsi, 67% des répondants évoquent comme frein premier le temps nécessaire à la recherche et à la transaction. Chercher un couchsurfing par exemple demande du temps, que ces individus n’ont pas toujours.

De même, aller chercher son panier en AMAP et/ ou y être bénévole est aussi un investissement en termes de temps. 15% des individus répondant évoquent comme frein l’utilisation d’une plateforme et 10% déplorent le fait de ne pas posséder ce qu’ils utilisent. Enfin, 8% d’entre eux parlent de l’évaluation entre pairs comme problématique pour la pratique de la consommation collaborative.

Cette étude permet donc de mieux cerner les usagers de la consommation collaborative, afin de mieux répondre à leurs attentes, tout en caractérisant précisément les pratiques qui fondent cette consommation alternative.

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