En tant qu'hébergeur, quels sont les avantages du Pass Premium ?

Mis à jour le 20/01/2026

Échanger avec un locataire sur Roomlala

Sur Roomlala, vous pouvez échanger librement avec un locataire grâce à la messagerie intégrée.

Les coordonnées du locataire vous sont communiquées une fois la réservation confirmée.

Si vous souhaitez organiser une visite du logement avant la confirmation de la réservation, Roomlala propose le Pass Premium.

Ce Pass permet d’échanger vos coordonnées avec les locataires avant le paiement de la réservation.

Communiquer vos coordonnées (email, téléphone) via la messagerie Roomlala afin de planifier une visite ou échanger de vive voix
Le montant du Pass Premium est déduit de vos frais de service lors d’une réservation
Contacter directement des locataires en recherche dans votre région en leur proposant votre logement
Ils reçoivent alors un email contenant votre annonce

Le paiement s’effectue par carte bancaire depuis votre espace personnel.

Rendez-vous dans « Mon compte », puis dans la rubrique « Pass Premium ».

Le paiement est sécurisé par notre prestataire de paiement.

Les tarifs sont disponibles dans votre espace personnel, rubrique « Pass Premium ».

Vous pouvez choisir une formule de 1 mois ou de 12 mois, selon vos besoins.

⚠️ La souscription au Pass Premium ne remplace pas la réservation en ligne.

En cas de non-respect de cette règle, votre compte pourra être supprimé, sans remboursement du Pass Premium.

Lorsque vous souscrivez à un Pass Premium, vous n’avez pas automatiquement accès aux coordonnées du locataire.

Ces informations sont visibles uniquement si le locataire choisit de vous les transmettre via la messagerie Roomlala.

Après la souscription, lorsque vous recevez un message d’un locataire, vous pouvez :

Le locataire reste libre de vous contacter directement ou de partager ses informations s’il le souhaite.