Frais de service en tant que locataire

Pour que Roomlala puisse exister et vous offrir un service fiable et de qualité, une commission appelée frais de service est appliquée sur chaque réservation payée en ligne.

Ces frais incluent :

• La TVA.
• L’assurance habitation (uniquement pour les logements situés en Europe).
• Les frais bancaires.
• La rémunération de Roomlala.

Les frais de service ne sont-ils payés qu’une fois ?

Oui.

Si votre location dure plus de 45 jours et que vous ne payez pas la totalité à la réservation, vous réglez une seule fois 20 % de frais de service calculés sur 1,5 mois de loyer.

Pour les échéances suivantes, Roomlala prélève uniquement 5 € de frais fixes par paiement.

Comment sont calculés les frais de service ?

Pour les réservations de moins de 45 jours

Les frais de service représentent 20 % du montant total de la réservation.

Exemple : si le montant de votre réservation est de 200 €, Roomlala prélève 40 € de frais de service.

Le montant total à payer est donc de 240 €.

Pour les réservations de plus de 45 jours

Les frais de service correspondent à 20 % d’un mois et demi de loyer.

Exemple : si le loyer mensuel est de 800 €, Roomlala prélève 240 € au moment de la réservation.

800 × 1,5 × 0,2 = 240 €

Frais de service et Pass Premium

Si vous êtes membre Premium, le montant de votre Pass Premium est déduit des frais de service, dans la limite de son montant.

Exemple : si vous avez souscrit un Pass Premium à 30 €, 30 € seront déduits des frais de service de vos prochaines réservations.