Puis-je obtenir une attestation d'hébergement ou d'accueil sur Roomlala ?

Qu’est-ce qu’une attestation d’hébergement ?

Lorsque vous êtes hébergé chez un tiers et que vous ne disposez pas de justificatif de domicile, vous pouvez lui demander de rédiger une attestation d’hébergement (aussi appelée attestation de domicile).

Ce document permet de faciliter vos démarches administratives, comme l’ouverture d’un compte bancaire, la souscription à une assurance ou certaines demandes de papiers d’identité.

Qu’est-ce qu’une attestation d’accueil ?

Selon le site service-public.fr, un étranger (hors ressortissant européen, andorran ou monégasque) souhaitant venir en France pour une visite privée ou familiale de moins de 3 mois doit présenter un justificatif d’hébergement pour obtenir son visa ou titre de séjour.

Ce document, appelé attestation d’accueil, est établi par la personne qui accueille l’étranger à son domicile pendant la durée du séjour.

Les attestations sont-elles fournies par Roomlala ?

❌ Non, Roomlala ne fournit ni attestation d’hébergement ni attestation d’accueil.

Documents fournis par Roomlala aux locataires

Roomlala met toutefois à votre disposition plusieurs documents utiles :

• 📄 La confirmation de réservation : envoyée par email dès que la réservation est payée et confirmée.
• 💳 La facture du paiement : disponible au téléchargement depuis votre messagerie.
• 🧾 Les quittances de loyer : accessibles après chaque paiement mensuel, dans votre échéancier de loyers.
• 🛡️ L’attestation d’assurance : délivrée après le paiement de la réservation, disponible dans votre messagerie Roomlala, rubrique « Assurance ».