Comment renseigner ses informations bancaires ?

Pour que Roomlala puisse vous reverser vos loyers, vous devez renseigner vos informations bancaires. Pas d'inquiétude, la démarche ne prend que quelques minutes et vos données sont sécurisées.

Accéder à vos informations bancaires

Connectez-vous à votre compte, puis rendez-vous dans la rubrique Informations bancaires de votre profil. Vous y retrouverez tous vos RIB enregistrés et pourrez en ajouter de nouveaux.

Ajouter un RIB

Sur la page Informations bancaires, cliquez sur le bouton "Ajouter un rib". Un formulaire s'affiche : il vous suffit de saisir vos coordonnées bancaires, puis de cliquer sur "Enregistrer".

Les informations à fournir varient selon le pays de votre banque. En général, vous devrez indiquer :

• Le prénom et nom du titulaire du compte (ou le nom de l'entreprise)
• L'adresse de votre banque
• Votre IBAN
• Votre code BIC / SWIFT
• Un nom pour ce RIB (facultatif, pratique pour le distinguer si vous en avez plusieurs)

Pensez à bien vérifier la saisie avant de valider : une erreur de chiffre dans l'IBAN ou le BIC peut bloquer le versement de vos loyers.

Statut de votre RIB

Une fois enregistré, chaque RIB affiche un statut :

• Validé : votre RIB a été vérifié et peut être utilisé pour recevoir vos paiements.
• À corriger : une information est manquante ou incorrecte. Cliquez sur "Modifier ce rib" pour corriger l'erreur.

Seuls les RIB validés peuvent être utilisés pour recevoir les paiements de vos locataires.

Définir un RIB par défaut

Si vous avez plusieurs RIB enregistrés, l'un d'entre eux est automatiquement défini comme votre RIB par défaut. C'est celui qui sera utilisé pour toutes les annonces auxquelles vous n'avez pas attribué de RIB spécifique.

Pour changer votre RIB par défaut, cliquez sur le bouton "Définir comme Rib par défaut" sur le RIB de votre choix, puis confirmez.

Attribuer un RIB à une annonce

Si vous gérez plusieurs annonces, vous pouvez choisir un RIB différent pour chacune. C'est utile, par exemple, lorsque vos logements appartiennent à des propriétaires différents ou que vous souhaitez séparer les flux financiers par bien.

L'attribution se fait directement depuis la page Informations bancaires :

• Rendez-vous dans Informations bancaires.
• Faites défiler la page jusqu'à la section "Mes annonces".
• En face de chaque annonce, ouvrez le menu déroulant et sélectionnez le RIB à utiliser.
• La sélection est enregistrée automatiquement.

Si vous souhaitez revenir à votre RIB principal pour une annonce, sélectionnez simplement "Utiliser mon rib par défaut".

Seuls les RIB au statut "Validé" apparaissent dans le menu déroulant. Si le RIB que vous souhaitez utiliser ne s'affiche pas, vérifiez d'abord son statut dans la liste de vos RIB.

Vos données sont-elles sécurisées ?

Oui. Vos coordonnées bancaires sont transmises de manière chiffrée et conservées en toute sécurité. Elles ne sont jamais communiquées à vos locataires : ils paient via la plateforme Roomlala, et nous vous reversons ensuite les sommes dues sur le RIB associé à chaque annonce.

Besoin d'aide ?

Si vous rencontrez la moindre difficulté pour enregistrer un RIB ou pour l'attribuer à l'une de vos annonces, notre équipe est là pour vous accompagner. N'hésitez pas à contacter le service client.