Quel est le délai de réponse des hébergeurs ? ⏱️

Délai de réponse d’un hébergeur

Lorsque vous effectuez une demande de réservation, l’hébergeur dispose de 48 heures pour y répondre sur Roomlala.

Passé ce délai, nous considérons que l’hébergeur est probablement indisponible ou peu réactif.
Dans ce cas, nous vous conseillons de vous concentrer sur d’autres annonces afin d’augmenter vos chances de trouver un logement rapidement.

Relance automatique des hébergeurs

Tant que l’hébergeur n’a pas répondu à votre demande, Roomlala le relance automatiquement chaque jour par email.

Si un hébergeur reste sans réponse après 3 demandes de réservation, son annonce est temporairement désactivée jusqu’à ce qu’il redevienne actif sur la plateforme.

💡 Notre objectif est de vous aider à trouver un logement plus facilement, avec des hébergeurs disponibles et réactifs.