Comment fonctionnent les évaluations en tant qu'hébergeur ⭐️ ?

Publier et gérer les évaluations de vos locataires 🏡

En tant qu’hébergeur sur Roomlala, vous pouvez laisser une évaluation sur le profil de votre locataire après son départ. Ces avis renforcent la confiance entre les membres de la communauté. C’est simple et très utile pour tous.

📝 Où retrouver vos évaluations ?

Rendez-vous dans votre Espace personnel, onglet Espace hébergeur, puis dans la rubrique Évaluations. Vous y trouverez :
- Vos évaluations reçues
- Vos évaluations envoyées
- Vos évaluations en attente

💡 Astuce : Pensez à laisser un avis après chaque départ. Cela aide les futurs hébergeurs et locataires. Et ça favorise une relation de confiance pour toute la communauté.

💬 Répondre à une évaluation

Vous pouvez répondre à l’avis laissé par votre locataire :
- Cliquez sur le bouton Réponse à droite de l’avis.
- Rédigez une réponse courte et claire (nombre de caractères limité).

⚠️ Suppression ou modification d’un avis

Roomlala n’est pas l’auteur des avis publiés. Une évaluation peut être modifiée uniquement par son auteur, donc par votre locataire. Si un avis contient des propos offensants, diffamatoires ou discriminatoires, Roomlala peut décider de le supprimer.