Mario

HORRIBLE ! Pendant toute la durée du séjour de Mario, l'appartement n'était absolument pas nettoyé. (durée 1 mois) Pourtant, j'ai eu la gentillesse de le loger dans une chambre beaucoup plus grande et plus confortable et bien sûr plus chère sans lui demander aucun supplément. Les 2 derniers weekend j'ai eu d'autres voyageurs qui ont loué les 2 autres chambres. J'ai été obligée de revenir (130 km) pour nettoyer entièrement l'appartement à plusieurs reprises. Tout était sale, la vaisselle dans l'évier, le lavabo et la baignoire dans un état lamentable, la table de la cuisine avec des détritus, les toilettes d'une saleté incroyable, des traces de chaussures crantées sur le sol dans toutes les pièces et pour couronner le tout, il s'est permis d'amener une fille chez moi et d'utiliser une chambre qui était refaite et prévue pour accueillir 1 couple de voyageurs qui avait réservé le weekend. J'ai eu honte lorsque je suis arrivée pour installer ce couple, de voir l'état de la chambre que je leur avait réservé. je l'ai refaite à nouveau. J'ai également constaté que cette fille est venue dans sa chambre une nuit et malgré que les 2 autres chambres soient occupées par d'autres voyageurs, les ébats bruyant du couple (Mario et sa copine) ont réveillé tout le monde. Je suis venue le matin, quand les autres voyageurs étaient partis, vers 10:30 du matin et je les ai moi-même entendu dans leur ébats qui ne laissaient aucun doute sur ce qu'ils faisaient. Je tente depuis 15 jours de joindre par téléphone et par mail le service de Roomlala, mais je n'ai eu aucun retour de leur part. Je souhaite déposer une réclamation sur l'incivilité de ce Mario qui a été mon pire cauchemar depuis que j'héberge des guests.

Anne (France)

R4032146 | 05/05/2022 - 05/06/2022 | Petite Chambre En Mezzanine + Espaces Communs Dans Appt Dupl