Murielle

Je suis surpris et désolé de lire vos commentaires négatif. Pendant votre séjour, nos conversations étaient agréables et vous sembliez satisfaite Vous avez même fait des complimentent en disant que vous trouviez l appartement très beau. Avant votre arrivée, j'avais commencé des travaux pour insonoriser une chambre. N'ayant pas pu les terminer à temps, je vous ai informée et proposé une autre chambre, plus grande avec grande fenêtre et avec balcon, que vous avez acceptée. Je faisais les travaux pendant votre absence pour minimiser les désagréments, et je nettoyais chaque soir avant votre retour. Je regrette que vous soyez revenue un jour de manière inattendue et ayez été dérangée par les outils et la poussière. La propreté est essentielle pour moi. Je suis désolé pour les incidents mentionnés comme le papier toilette. Je vais m'assurer que cela ne se reproduise pas. Concernant la porte d'entrée de l'immeuble cela ne vous à causer aucun problème et vous avez pu entrer quand bon vous semble. Je suis déçu que vous n'ayez pas ressenti la même expérience positive que les autres personnes qui ont séjourné chez moi dans le passé Je prends vos commentaires à cœur pour m'améliorer. Je tiens à vous informer que les travaux sont maintenant terminés, ce qui améliore le confort des futurs locataires et leur promet de vivre une expérience positive.

Guy (Canada)

R4281443 | 27/04/2024 - 10/05/2024